{"id":9087,"date":"2020-02-10T22:22:43","date_gmt":"2020-02-10T22:22:43","guid":{"rendered":"https:\/\/agilegrow.com\/blog\/"},"modified":"2023-06-23T14:35:04","modified_gmt":"2023-06-23T14:35:04","slug":"blog","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/","title":{"rendered":"Blog"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9087\" class=\"elementor elementor-9087 elementor-29\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6bdd8030 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6bdd8030\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-14e0f35\" data-id=\"14e0f35\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c3959c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7c3959c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Blog<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-753d42a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"753d42a\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-10a8c2d\" data-id=\"10a8c2d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e1a928 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3e1a928\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b95721b elementor-widget elementor-widget-wgl-blog\" data-id=\"b95721b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;blog_columns&quot;:&quot;4&quot;}\" data-widget_type=\"wgl-blog.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<section class=\"wgl_cpt_section\"><div class=\"blog-posts\"><div class=\"container-grid row  blog_columns-3 grid blog-style-standard\"><div class=\"wgl_col-4 item\"><div class=\"blog-post format-standard format-no_featured\"><div class=\"blog-post_wrapper\"><span class=\"post_date\"><span>05<\/span> juin<\/span><span class=\"post_meta-categories\"><span><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/category\/referencement-local\/\">R\u00e9f\u00e9rencement local<\/a><\/span><\/span><div class=\"blog-post_content\"><h3 class=\"blog-post_title\"><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/the-essential-guide-to-online-review-management-utiliser-les-avis-en-ligne-comme-outil-de-marketing\/\">The Essential Guide To Online Review Management &#8211; Utiliser les avis en ligne comme outil de marketing<\/a><\/h3><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/the-essential-guide-to-online-review-management-utiliser-les-avis-en-ligne-comme-outil-de-marketing\/\" class=\"button-read-more\"><span class=\"read-more-arrow\"><\/span>Read More<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wgl_col-4 item\"><div class=\"blog-post format-standard-image\"><div class=\"blog-post_wrapper\"><div class=\"blog-post_media\"><div class=\"blog-post_media_part\"><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/quatre-facteurs-de-marketing-local-pour-augmenter-la-visibilite-et-le-nombre-de-clics\/\" class=\"blog-post_feature-link\"><img src='https:\/\/agilegrow.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/local-search-center-990x840.png' alt='' \/><\/a><\/div><\/div><span class=\"post_date\"><span>16<\/span> septembre<\/span><span class=\"post_meta-categories\"><span><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/category\/referencement-local\/\">R\u00e9f\u00e9rencement local<\/a><\/span><\/span><div class=\"blog-post_content\"><h3 class=\"blog-post_title\"><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/quatre-facteurs-de-marketing-local-pour-augmenter-la-visibilite-et-le-nombre-de-clics\/\">Quatre facteurs de marketing local pour augmenter la visibilit\u00e9 et le nombre de clics<\/a><\/h3><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/quatre-facteurs-de-marketing-local-pour-augmenter-la-visibilite-et-le-nombre-de-clics\/\" class=\"button-read-more\"><span class=\"read-more-arrow\"><\/span>Read More<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wgl_col-4 item\"><div class=\"blog-post format-standard format-no_featured\"><div class=\"blog-post_wrapper\"><span class=\"post_date\"><span>02<\/span> juin<\/span><span class=\"post_meta-categories\"><span><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/category\/referencement\/\">R\u00c9F\u00c9RENCEMENT<\/a><\/span><\/span><div class=\"blog-post_content\"><h3 class=\"blog-post_title\"><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/obtenir-un-meilleur-classement-grace-a-la-vitesse-de-la-page-en-utilisant-les-outils-astuces-et-ressources-les-plus-efficaces\/\">Obtenir un meilleur classement gr\u00e2ce \u00e0 la vitesse de la page en utilisant les outils, astuces et ressources les plus efficaces<\/a><\/h3><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/obtenir-un-meilleur-classement-grace-a-la-vitesse-de-la-page-en-utilisant-les-outils-astuces-et-ressources-les-plus-efficaces\/\" class=\"button-read-more\"><span class=\"read-more-arrow\"><\/span>Read More<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wgl_col-4 item\"><div class=\"blog-post format-standard format-no_featured\"><div class=\"blog-post_wrapper\"><span class=\"post_date\"><span>16<\/span> mars<\/span><span class=\"post_meta-categories\"><span><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/category\/referencement\/\">R\u00c9F\u00c9RENCEMENT<\/a><\/span><\/span><div class=\"blog-post_content\"><h3 class=\"blog-post_title\"><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/not-provided-traitement-des-mots-cles-non-fournis-par-google-search-organic\/\">&#8220;Not Provided&#8221; &#8211; Traitement des mots cl\u00e9s non fournis par Google Search Organic<\/a><\/h3><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/not-provided-traitement-des-mots-cles-non-fournis-par-google-search-organic\/\" class=\"button-read-more\"><span class=\"read-more-arrow\"><\/span>Read More<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wgl_col-4 item\"><div class=\"blog-post format-standard format-no_featured\"><div class=\"blog-post_wrapper\"><span class=\"post_date\"><span>16<\/span> f\u00e9vrier<\/span><span class=\"post_meta-categories\"><span><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/category\/referencement\/\">R\u00c9F\u00c9RENCEMENT<\/a><\/span><\/span><div class=\"blog-post_content\"><h3 class=\"blog-post_title\"><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/comment-creer-une-chaine-commerciale-sur-youtube\/\">Comment cr\u00e9er une cha\u00eene commerciale sur YouTube<\/a><\/h3><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/comment-creer-une-chaine-commerciale-sur-youtube\/\" class=\"button-read-more\"><span class=\"read-more-arrow\"><\/span>Read More<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wgl_col-4 item\"><div class=\"blog-post format-standard-image\"><div class=\"blog-post_wrapper\"><div class=\"blog-post_media\"><div class=\"blog-post_media_part\"><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/le-nouvel-outil-de-google-pour-les-mots-cles-le-planificateur-de-mots-cles\/\" class=\"blog-post_feature-link\"><img src='https:\/\/agilegrow.com\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/keyword-planner-990x840.png' alt='' \/><\/a><\/div><\/div><span class=\"post_date\"><span>04<\/span> janvier<\/span><span class=\"post_meta-categories\"><span><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/category\/referencement\/\">R\u00c9F\u00c9RENCEMENT<\/a><\/span><\/span><div class=\"blog-post_content\"><h3 class=\"blog-post_title\"><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/le-nouvel-outil-de-google-pour-les-mots-cles-le-planificateur-de-mots-cles\/\">Le nouvel outil de Google pour les mots-cl\u00e9s, le planificateur de mots-cl\u00e9s<\/a><\/h3><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/le-nouvel-outil-de-google-pour-les-mots-cles-le-planificateur-de-mots-cles\/\" class=\"button-read-more\"><span class=\"read-more-arrow\"><\/span>Read More<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wgl_col-4 item\"><div class=\"blog-post format-standard format-no_featured\"><div class=\"blog-post_wrapper\"><span class=\"post_date\"><span>26<\/span> juin<\/span><span class=\"post_meta-categories\"><span><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/category\/analytique\/\">Analytique<\/a><\/span><span><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/category\/blog-style-classique\/\">Blog Style classique<\/a><\/span><span><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/category\/commerce-electronique\/\">commerce \u00e9lectronique<\/a><\/span><span><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/category\/non-classifiee\/\">Non classifi\u00e9(e)<\/a><\/span><span><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/category\/style-de-grille-pour-les-blogs\/\">Style de grille pour les blogs<\/a><\/span><\/span><div class=\"blog-post_content\"><h3 class=\"blog-post_title\"><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/rsform-suivi-des-objectifs-de-conversion-avec-google-analytics\/\">RSForm ! Suivi des objectifs de conversion avec Google Analytics<\/a><\/h3><a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/rsform-suivi-des-objectifs-de-conversion-avec-google-analytics\/\" class=\"button-read-more\"><span class=\"read-more-arrow\"><\/span>Read More<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"clear\"><\/div><div class=\"load_more_wrapper blog_load_more\"><div class=\"button_wrapper\"><a href=\"#\" class=\"load_more_item\"><span>Load More<\/span><\/a><\/div><form class=\"posts_grid_ajax\"><input type='hidden' class='ajax_data' name='69f25328b29e9_ajax_data' value='{&quot;query&quot;:{&quot;query&quot;:{&quot;post_status&quot;:&quot;publish&quot;,&quot;posts_per_page&quot;:9,&quot;orderby&quot;:&quot;date&quot;,&quot;order&quot;:&quot;DESC&quot;,&quot;paged&quot;:1,&quot;update_post_term_cache&quot;:false,&quot;update_post_meta_cache&quot;:false},&quot;query_vars&quot;:{&quot;post_status&quot;:&quot;publish&quot;,&quot;posts_per_page&quot;:9,&quot;orderby&quot;:&quot;date&quot;,&quot;order&quot;:&quot;DESC&quot;,&quot;paged&quot;:1,&quot;update_post_term_cache&quot;:false,&quot;update_post_meta_cache&quot;:false,&quot;error&quot;:&quot;&quot;,&quot;m&quot;:&quot;&quot;,&quot;p&quot;:0,&quot;post_parent&quot;:&quot;&quot;,&quot;subpost&quot;:&quot;&quot;,&quot;subpost_id&quot;:&quot;&quot;,&quot;attachment&quot;:&quot;&quot;,&quot;attachment_id&quot;:0,&quot;name&quot;:&quot;&quot;,&quot;pagename&quot;:&quot;&quot;,&quot;page_id&quot;:0,&quot;second&quot;:&quot;&quot;,&quot;minute&quot;:&quot;&quot;,&quot;hour&quot;:&quot;&quot;,&quot;day&quot;:0,&quot;monthnum&quot;:0,&quot;year&quot;:0,&quot;w&quot;:0,&quot;category_name&quot;:&quot;&quot;,&quot;tag&quot;:&quot;&quot;,&quot;cat&quot;:&quot;&quot;,&quot;tag_id&quot;:&quot;&quot;,&quot;author&quot;:&quot;&quot;,&quot;author_name&quot;:&quot;&quot;,&quot;feed&quot;:&quot;&quot;,&quot;tb&quot;:&quot;&quot;,&quot;meta_key&quot;:&quot;&quot;,&quot;meta_value&quot;:&quot;&quot;,&quot;preview&quot;:&quot;&quot;,&quot;s&quot;:&quot;&quot;,&quot;sentence&quot;:&quot;&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;fields&quot;:&quot;&quot;,&quot;menu_order&quot;:&quot;&quot;,&quot;embed&quot;:&quot;&quot;,&quot;category__in&quot;:[],&quot;category__not_in&quot;:[],&quot;category__and&quot;:[],&quot;post__in&quot;:[],&quot;post__not_in&quot;:[],&quot;post_name__in&quot;:[],&quot;tag__in&quot;:[],&quot;tag__not_in&quot;:[],&quot;tag__and&quot;:[],&quot;tag_slug__in&quot;:[],&quot;tag_slug__and&quot;:[],&quot;post_parent__in&quot;:[],&quot;post_parent__not_in&quot;:[],&quot;author__in&quot;:[],&quot;author__not_in&quot;:[],&quot;search_columns&quot;:[],&quot;meta_query&quot;:[],&quot;ignore_sticky_posts&quot;:false,&quot;suppress_filters&quot;:false,&quot;cache_results&quot;:true,&quot;update_menu_item_cache&quot;:false,&quot;lazy_load_term_meta&quot;:false,&quot;post_type&quot;:&quot;&quot;,&quot;nopaging&quot;:false,&quot;comments_per_page&quot;:&quot;50&quot;,&quot;no_found_rows&quot;:false},&quot;tax_query&quot;:{&quot;queries&quot;:[],&quot;relation&quot;:&quot;AND&quot;,&quot;queried_terms&quot;:[],&quot;primary_table&quot;:&quot;mMc4Bf5_posts&quot;,&quot;primary_id_column&quot;:&quot;ID&quot;},&quot;meta_query&quot;:{&quot;queries&quot;:[],&quot;relation&quot;:null,&quot;meta_table&quot;:null,&quot;meta_id_column&quot;:null,&quot;primary_table&quot;:null,&quot;primary_id_column&quot;:null},&quot;date_query&quot;:false,&quot;request&quot;:&quot;SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS  mMc4Bf5_posts.ID\\n\\t\\t\\t\\t\\t FROM mMc4Bf5_posts  JOIN mMc4Bf5_icl_translations wpml_translations\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\tON mMc4Bf5_posts.ID = wpml_translations.element_id\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\tAND wpml_translations.element_type = CONCAT(&#039;post_&#039;, mMc4Bf5_posts.post_type) \\n\\t\\t\\t\\t\\t WHERE 1=1  AND mMc4Bf5_posts.post_type = &#039;post&#039; AND ((mMc4Bf5_posts.post_status = &#039;publish&#039;)) AND ( ( ( wpml_translations.language_code = &#039;fr&#039; OR (\\n\\t\\t\\t\\t\\twpml_translations.language_code = &#039;en&#039;\\n\\t\\t\\t\\t\\tAND mMc4Bf5_posts.post_type IN ( &#039;e-landing-page&#039; )\\n\\t\\t\\t\\t\\tAND ( ( \\n\\t\\t\\t( SELECT COUNT(element_id)\\n\\t\\t\\t  FROM mMc4Bf5_icl_translations\\n\\t\\t\\t  WHERE trid = wpml_translations.trid\\n\\t\\t\\t  AND language_code = &#039;fr&#039;\\n\\t\\t\\t) = 0\\n\\t\\t\\t ) OR ( \\n\\t\\t\\t( SELECT COUNT(element_id)\\n\\t\\t\\t\\tFROM mMc4Bf5_icl_translations t2\\n\\t\\t\\t\\tJOIN mMc4Bf5_posts p ON p.id = t2.element_id\\n\\t\\t\\t\\tWHERE t2.trid = wpml_translations.trid\\n\\t\\t\\t\\tAND t2.language_code = &#039;fr&#039;\\n                AND (\\n                    p.post_status = &#039;publish&#039; OR p.post_status = &#039;private&#039; OR \\n                    ( p.post_type=&#039;attachment&#039; AND p.post_status = &#039;inherit&#039; )\\n                )\\n\\t\\t\\t) = 0 ) ) \\n\\t\\t\\t\\t) ) AND mMc4Bf5_posts.post_type  IN (&#039;post&#039;,&#039;page&#039;,&#039;attachment&#039;,&#039;wp_block&#039;,&#039;wp_template&#039;,&#039;wp_template_part&#039;,&#039;wp_navigation&#039;,&#039;e-landing-page&#039;,&#039;elementor_library&#039;,&#039;wpcf7_contact_form&#039;,&#039;team&#039;,&#039;portfolio&#039; )  ) OR mMc4Bf5_posts.post_type  NOT  IN (&#039;post&#039;,&#039;page&#039;,&#039;attachment&#039;,&#039;wp_block&#039;,&#039;wp_template&#039;,&#039;wp_template_part&#039;,&#039;wp_navigation&#039;,&#039;e-landing-page&#039;,&#039;elementor_library&#039;,&#039;wpcf7_contact_form&#039;,&#039;team&#039;,&#039;portfolio&#039; )  )\\n\\t\\t\\t\\t\\t \\n\\t\\t\\t\\t\\t ORDER BY mMc4Bf5_posts.post_date DESC\\n\\t\\t\\t\\t\\t LIMIT 0, 9&quot;,&quot;posts&quot;:[{&quot;ID&quot;:9202,&quot;post_author&quot;:&quot;3&quot;,&quot;post_date&quot;:&quot;2020-06-05 02:55:00&quot;,&quot;post_date_gmt&quot;:&quot;2020-06-05 02:55:00&quot;,&quot;post_content&quot;:&quot;&lt;h2&gt;&lt;strong&gt;L&#039;impact puissant des avis en ligne&lt;\\\/strong&gt;&lt;\\\/h2&gt;\\n&lt;p&gt;Les avis en ligne remplacent les t\\u00e9moignages en tant que ressource de r\\u00e9f\\u00e9rence pour les consommateurs qui recherchent des entreprises locales. Les avis donnent une bonne id\\u00e9e de ce \\u00e0 quoi vous pouvez vous attendre si vous d\\u00e9cidez de faire affaire avec une entreprise locale. Que vous soyez \\u00e0 la recherche d&#039;un restaurant, d&#039;un nouveau m\\u00e9decin ou d&#039;une entreprise de r\\u00e9novation pour vous aider \\u00e0 r\\u00e9parer votre maison, les avis en ligne fournissent \\u00e0 vos clients des informations pr\\u00e9cieuses.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;Vos clients lisent vos avis en ligne et, si vous dirigez une entreprise, il y a de fortes chances que les consommateurs \\u00e9crivent \\u00e9galement des avis sur votre entreprise. En fait, selon une r\\u00e9cente &lt;a title=\\&quot;Enqu\\u00eate sur les avis des consommateurs locaux\\&quot; href=\\&quot;http:\\\/\\\/www.brightlocal.com\\\/2013\\\/06\\\/25\\\/local-consumer-review-survey-2013\\\/\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;enqu\\u00eate sur les avis des consommateurs&lt;\\\/a&gt; locaux, 85 % des consommateurs d\\u00e9clarent lire les avis en ligne sur les entreprises locales.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;Qu&#039;est-ce que cela signifie pour votre entreprise ? Les avis ont un impact significatif, non seulement sur la r\\u00e9putation de votre entreprise, mais ils jouent \\u00e9galement un r\\u00f4le important dans votre capacit\\u00e9 \\u00e0 g\\u00e9n\\u00e9rer des prospects, \\u00e0 attirer de nouveaux clients et \\u00e0 avoir un effet significatif sur votre pr\\u00e9sence sur les moteurs de recherche locaux. Comme le souligne l&#039;article du Moz Blog, &lt;a title=\\&quot;Les 20 premiers facteurs de classement des recherches locales : Un guide illustr\\u00e9\\&quot; href=\\&quot;http:\\\/\\\/moz.com\\\/blog\\\/top-20-local-search-ranking-factors-an-illustrated-guide\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Top 20 Local Search Ranking Factors : An Illustrated Guide&lt;\\\/a&gt;, la quantit\\u00e9 d&#039;avis natifs sur Google Places et la quantit\\u00e9 d&#039;avis traditionnels \\u00e9manant de tiers sont deux des principaux facteurs de classement pour la recherche locale.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Les points suivants seront examin\\u00e9s :&lt;\\\/strong&gt;&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;ul&gt;\\n&lt;li&gt;Le r\\u00f4le de plus en plus important que jouent les avis en ligne pour votre entreprise locale&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;Comment g\\u00e9rer les r\\u00e9visions&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;Comment g\\u00e9rer efficacement les critiques n\\u00e9gatives&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;L&#039;impact des avis sur d&#039;autres aspects de votre strat\\u00e9gie d&#039;acquisition de nouveaux clients en ligne.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;\\\/ul&gt;\\n&lt;h2&gt;  L&#039;importance de la gestion des r\\u00e9visions&lt;\\\/h2&gt;\\n&lt;p&gt;&lt;strong&gt;90 % des clients d\\u00e9clarent que leurs d\\u00e9cisions d&#039;achat sont influenc\\u00e9es par les avis en ligne - &lt;a title=\\&quot;Recherche dimensionnelle\\&quot; href=\\&quot;http:\\\/\\\/marketingland.com\\\/survey-customers-more-frustrated-by-how-long-it-takes-to-resolve-a-customer-service-issue-than-the-resolution-38756\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Dimensional Research&lt;\\\/a&gt;&lt;\\\/strong&gt;&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;Les avis en ligne jouent un r\\u00f4le important dans le processus d&#039;achat. L&#039;une des premi\\u00e8res choses qu&#039;un consommateur fait dans le processus d&#039;achat, qu&#039;il envisage d&#039;acheter en ligne ou en personne, est de se rendre sur Google et d&#039;explorer les options qui s&#039;offrent \\u00e0 lui. La lecture des avis joue un r\\u00f4le important dans ce processus et peut influencer la d\\u00e9cision d&#039;un consommateur de visiter le site web de votre entreprise, d&#039;explorer les options de votre produit\\\/service et de vous contacter.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;Les r\\u00e9sultats de l&#039;&lt;a title=\\&quot;Enqu\\u00eate sur les avis des consommateurs locaux\\&quot; href=\\&quot;http:\\\/\\\/www.brightlocal.com\\\/2013\\\/06\\\/25\\\/local-consumer-review-survey-2013\\\/\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;enqu\\u00eate sur les avis des consommateurs locaux&lt;\\\/a&gt; men\\u00e9e par BrightLocal montrent que de plus en plus de consommateurs ne se contentent pas de lire les avis en ligne, mais qu&#039;ils les utilisent comme facteur de confiance dans leurs recherches pr\\u00e9alables \\u00e0 l&#039;achat avant de choisir une entreprise locale.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;&lt;img src=\\&quot;https:\\\/\\\/agilegrow.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/04\\\/How-many-times-have-you-used-the-internet-to-find-a-local-business-300x193.jpg\\&quot; alt=\\&quot;\\&quot; width=\\&quot;578\\&quot; height=\\&quot;372\\&quot;&gt;&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;L&#039;enqu\\u00eate a r\\u00e9v\\u00e9l\\u00e9 que 79 % des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu&#039;aux recommandations personnelles. L&#039;\\u00e9tude a \\u00e9galement r\\u00e9v\\u00e9l\\u00e9 que 73 % des consommateurs affirment que les avis positifs des clients les incitent \\u00e0 faire davantage confiance \\u00e0 une entreprise, et que seuls 12 % des consommateurs d\\u00e9clarent ne pas utiliser les avis en ligne. Par cons\\u00e9quent, la gestion des avis est devenue un outil important de gestion de la marque et de marketing que votre entreprise ne peut plus se permettre d&#039;ignorer, sous peine d&#039;avoir un impact n\\u00e9gatif sur votre capacit\\u00e9 \\u00e0 g\\u00e9n\\u00e9rer de nouvelles pistes et de nouveaux clients en ligne.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;h2&gt;Savez-vous o\\u00f9 vos clients \\u00e9crivent des commentaires sur vous en ligne ?&lt;\\\/h2&gt;\\n&lt;p&gt;Les sites d&#039;\\u00e9valuation en ligne o\\u00f9 vos clients peuvent laisser des commentaires sur votre entreprise ne manquent pas. La premi\\u00e8re \\u00e9tape consiste donc \\u00e0 identifier les plateformes utilis\\u00e9es par vos clients. Vous connaissez sans doute les principaux sites d&#039;\\u00e9valuation :&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;ul&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;a title=\\&quot;Google+ Local\\&quot; href=\\&quot;https:\\\/\\\/plus.google.com\\\/local\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Google+ Local&lt;\\\/a&gt;&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;a title=\\&quot;Yelp\\&quot; href=\\&quot;http:\\\/\\\/www.yelp.ca\\\/\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Yelp&lt;\\\/a&gt;&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;a title=\\&quot;Recherche BBB\\&quot; href=\\&quot;http:\\\/\\\/www.bbb.org\\\/search\\\/\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Bureau d&#039;\\u00e9thique commerciale&lt;\\\/a&gt;&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;a title=\\&quot;Yahoo Local\\&quot; href=\\&quot;https:\\\/\\\/local.yahoo.com\\\/\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Yahoo Local&lt;\\\/a&gt;&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;a title=\\&quot;Pages Jaunes\\&quot; href=\\&quot;http:\\\/\\\/www.yellowpages.ca\\\/\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Pages Jaunes&lt;\\\/a&gt;&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;\\\/ul&gt;\\n&lt;p&gt;Cependant, la plupart des sites d&#039;\\u00e9valuation sont sp\\u00e9cifiques \\u00e0 un secteur, ce qui signifie que vous devrez \\u00e9galement identifier les sites d&#039;\\u00e9valuation de niche qui existent dans votre secteur.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;En r\\u00e8gle g\\u00e9n\\u00e9rale, pour le commerce \\u00e9lectronique et les entreprises locales, Google+ et Yelp devraient \\u00eatre votre principal centre d&#039;int\\u00e9r\\u00eat.  &lt;a title=\\&quot;Cuill\\u00e8re urbaine\\&quot; href=\\&quot;http:\\\/\\\/www.urbanspoon.com\\\/\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Cuill\\u00e8re urbaine&lt;\\\/a&gt;  et Yelp ;  &lt;a title=\\&quot;RateMDs\\&quot; href=\\&quot;https:\\\/\\\/www.ratemds.com\\\/qc\\\/montreal\\\/\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;RateMDs&lt;\\\/a&gt;  est id\\u00e9al pour les m\\u00e9decins et les sites web li\\u00e9s \\u00e0 la sant\\u00e9 ; les entreprises de r\\u00e9novation et les entrepreneurs peuvent b\\u00e9n\\u00e9ficier de sites d&#039;\\u00e9valuation tels que  &lt;a title=\\&quot;D\\u00e9marrage \\u00e0 domicile\\&quot; href=\\&quot;http:\\\/\\\/homestars.com\\\/\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;HomeStars&lt;\\\/a&gt;  et Angies List. L&#039;important est d&#039;identifier les sites les plus utilis\\u00e9s par vos clients et d&#039;y participer activement.&lt;br \\\/&gt;&lt;strong&gt;Vous pouvez identifier les sites d&#039;\\u00e9valuation fr\\u00e9quemment utilis\\u00e9s par vos clients :&lt;\\\/strong&gt;&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;ul&gt;\\n&lt;li&gt;Effectuer des recherches sur Google pour voir o\\u00f9 vos concurrents re\\u00e7oivent des avis.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;Utilisation des alertes Google&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;Utilisation de logiciels de gestion des commentaires en ligne, de satisfaction de la client\\u00e8le et de gestion de la relation client (CRM)&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;\\\/ul&gt;\\n&lt;h2&gt;5 strat\\u00e9gies incontournables de gestion des commentaires pour g\\u00e9n\\u00e9rer des commentaires positifs&lt;\\\/h2&gt;\\n&lt;p&gt;L&#039;absence d&#039;avis sur votre entreprise est presque aussi grave qu&#039;un mauvais avis. Si vous n&#039;avez pas d&#039;avis en ligne, il est plus difficile pour les clients potentiels de vous choisir par rapport \\u00e0 vos concurrents. En ce sens, l&#039;absence d&#039;avis peut nuire \\u00e0 votre capacit\\u00e9 \\u00e0 convertir un client potentiel en client payant.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;En d&#039;autres termes, un plus grand nombre d&#039;avis rend votre entreprise plus pertinente, plus digne de confiance et plus fiable aux yeux de vos clients, mais aussi aux yeux de Google - ce qui signifie qu&#039;un grand nombre d&#039;avis positifs peut \\u00e9galement avoir un impact positif sur votre classement dans les moteurs de recherche et sur votre visibilit\\u00e9 dans les pages de r\\u00e9sultats organiques et locaux. D&#039;apr\\u00e8s les donn\\u00e9es de l&#039;\\u00e9tude &lt;a title=\\&quot;2013 facteurs de classement de la recherche locale r\\u00e9sultats\\&quot; href=\\&quot;http:\\\/\\\/moz.com\\\/blog\\\/local-search-ranking-factors-2013\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;2013 Local Search Ranking Factor Results de Moz&lt;\\\/a&gt;, \\&quot;les avis d&#039;experts sont consid\\u00e9r\\u00e9s comme le troisi\\u00e8me facteur de diff\\u00e9renciation concurrentielle\\&quot;.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;Voici la liste des facteurs de classement g\\u00e9n\\u00e9ral de l&#039;enqu\\u00eate Moz&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;&lt;img src=\\&quot;https:\\\/\\\/agilegrow.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/04\\\/review-signals-300x293.jpg\\&quot; alt=\\&quot;\\&quot; width=\\&quot;528\\&quot; height=\\&quot;515\\&quot;&gt;&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;Le probl\\u00e8me auquel la plupart des entreprises sont confront\\u00e9es est qu&#039;elles n&#039;ont pas de strat\\u00e9gie pour g\\u00e9n\\u00e9rer des commentaires en ligne. Si vous ne l&#039;avez pas encore fait, la premi\\u00e8re \\u00e9tape consiste \\u00e0 cr\\u00e9er votre fiche d&#039;entreprise sur Google, sur d&#039;autres moteurs de recherche et sur les sites d&#039;\\u00e9valuation pertinents. L&#039;avantage est que la cr\\u00e9ation d&#039;un profil sur la plupart des sites d&#039;\\u00e9valuation est gratuite et que le processus est simple.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;En parlant de r\\u00e9putation, examinons l&#039;un des sujets les plus importants de la gestion des avis : comment traiter correctement les avis n\\u00e9gatifs.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;ul&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;a title=\\&quot;Cr\\u00e9ez votre page Google Business\\&quot; href=\\&quot;http:\\\/\\\/www.google.ca\\\/business\\\/\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Cr\\u00e9ez votre page Google Business&lt;\\\/a&gt;&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;a title=\\&quot;Cr\\u00e9ation d&#039;une page professionnelle Yelp  \\&quot; href=\\&quot;https:\\\/\\\/biz.yelp.ca\\\/\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Trouvez et revendiquez la page Yelp de votre entreprise&lt;\\\/a&gt;&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;a title=\\&quot;Liste d&#039;entreprises Yahoo Local  \\&quot; href=\\&quot;https:\\\/\\\/smallbusiness.yahoo.com\\\/local-listings\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Cr\\u00e9ez votre fiche d&#039;entreprise sur Yahoo&lt;\\\/a&gt;&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;a title=\\&quot;Pages d&#039;entreprises locales de Bing\\&quot; href=\\&quot;https:\\\/\\\/www.bingplaces.com\\\/\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Cr\\u00e9er une fiche d&#039;entreprise Bing Places&lt;\\\/a&gt;&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;\\\/ul&gt;\\n&lt;p&gt;Voici des strat\\u00e9gies efficaces de gestion des avis qui vous aideront \\u00e0 prendre le contr\\u00f4le de vos avis en ligne et \\u00e0 les utiliser \\u00e0 votre avantage pour vos strat\\u00e9gies de marketing, de r\\u00e9f\\u00e9rencement et d&#039;acquisition de clients \\u00e0 l&#039;avenir :&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;ol&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Lisez les commentaires qui existent d\\u00e9j\\u00e0 :&lt;\\\/strong&gt; La premi\\u00e8re \\u00e9tape du processus de gestion des avis consiste \\u00e0 lire les avis en ligne existants. Savoir ce que vos clients disent de vous est un bon indicateur de ce que vous faites bien et de ce que vous devez am\\u00e9liorer. Cela vous donnera \\u00e9galement une bonne indication des sites d&#039;\\u00e9valuation utilis\\u00e9s par vos clients et des domaines sur lesquels vous devez concentrer vos efforts. Un moyen efficace de g\\u00e9rer les critiques en ligne consiste \\u00e0 cr\\u00e9er une alerte Google pour le nom de votre entreprise afin de recevoir des mises \\u00e0 jour lorsqu&#039;une nouvelle critique en ligne est publi\\u00e9e.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Demandez :&lt;\\\/strong&gt; Cela peut para\\u00eetre simple, mais si vous voulez que vos clients donnent leur avis, dans la plupart des cas, il vous suffit de le demander. Le meilleur moment pour demander un avis est juste apr\\u00e8s que votre client a effectu\\u00e9 un achat. Vous pouvez le faire dans un courriel de suivi, inclure la demande sur votre re\\u00e7u et dans toutes les autres communications avec vos clients. N&#039;h\\u00e9sitez pas non plus \\u00e0 leur demander de r\\u00e9diger des commentaires sur diff\\u00e9rents sites web. Par exemple, vous pouvez demander \\u00e0 un client de r\\u00e9diger un avis sur Google + et \\u00e0 un autre de r\\u00e9diger un avis sur votre page Yelp, cr\\u00e9ant ainsi un m\\u00e9lange diversifi\\u00e9 d&#039;avis sur plusieurs sites web d&#039;avis.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;Faites en sorte que la r\\u00e9daction d&#039;un avis soit aussi simple que possible : Vos clients ne se donneront probablement pas la peine de r\\u00e9diger un avis, \\u00e0 moins que vous ne leur ayez fourni un service exceptionnellement bon ou exceptionnellement mauvais. Proposez plusieurs options pour donner votre avis et donnez-leur un lien direct vers le site d&#039;\\u00e9valuation :\\n&lt;ol&gt;\\n&lt;li&gt;Cr\\u00e9er une &lt;strong&gt;page d&#039;\\u00e9valuation&lt;\\\/strong&gt; sur votre site web&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Envoyez des courriels de rappel \\u00e0&lt;\\\/strong&gt; vos clients apr\\u00e8s l&#039;achat&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Fournissez des liens vers vos principaux profils d&#039;\\u00e9valuation&lt;\\\/strong&gt; et utilisez cette page comme r\\u00e9f\\u00e9rence lorsque vous demandez \\u00e0 vos clients d&#039;\\u00e9valuer votre entreprise.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Proposer une remise&lt;\\\/strong&gt; ou une offre sp\\u00e9ciale sur des achats futurs&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;\\\/ol&gt;\\n&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Expliquez \\u00e0 vos clients pourquoi vous souhaitez obtenir leur avis :&lt;\\\/strong&gt; Expliquer \\u00e0 vos clients que vous souhaitez qu&#039;ils donnent leur avis afin d&#039;attirer de nouveaux clients et d&#039;obtenir un retour d&#039;information sur leurs produits et services suffit souvent \\u00e0 les inciter \\u00e0 r\\u00e9diger un avis.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;Proposer des concours, des coupons et des r\\u00e9ductions est l&#039;un des moyens les plus efficaces d&#039;inciter les clients \\u00e0 r\\u00e9diger des commentaires. Vous pouvez proposer des incitations pour susciter des commentaires :\\n&lt;ol&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Campagnes par courrier \\u00e9lectronique&lt;\\\/strong&gt;&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Bulletins d&#039;information mensuels&lt;\\\/strong&gt;&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Concours dans les m\\u00e9dias sociaux&lt;\\\/strong&gt;&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Manifestations d&#039;appr\\u00e9ciation des clientsN&#039;oubliez pas&lt;\\\/strong&gt;qu&#039;il est naturel d&#039;avoir quelques mauvaises critiques. Vous devez avoir un bon m\\u00e9lange d&#039;avis positifs, moyens et n\\u00e9gatifs. Le fait de n&#039;avoir que des avis \\u00e0 5 \\u00e9toiles peut indiquer que vos avis ne sont pas authentiques, et les utilisateurs peuvent se poser des questions \\u00e0 ce sujet. Ne vous pr\\u00e9occupez pas trop des quelques mauvaises critiques tant que vous avez une majorit\\u00e9 de critiques positives.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;\\\/ol&gt;\\n&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;\\\/ol&gt;\\n&lt;h2&gt;L&#039;erreur fatale de gestion des \\u00e9valuations - Les fausses \\u00e9valuations&lt;\\\/h2&gt;\\n&lt;p&gt;Vous ne devez en aucun cas r\\u00e9diger de faux avis sur votre entreprise en ligne. Il existe de nombreux cas bien document\\u00e9s d&#039;entreprises qui cr\\u00e9ent de faux comptes d&#039;utilisateurs pour r\\u00e9diger des avis positifs. Le temps que vous consacrez \\u00e0 la r\\u00e9daction de faux avis pourrait \\u00eatre consacr\\u00e9 \\u00e0 l&#039;\\u00e9laboration d&#039;une strat\\u00e9gie solide visant \\u00e0 g\\u00e9n\\u00e9rer des avis valables de la part de vrais clients. et Google les d\\u00e9tecte facilement dans 99 % des cas. Il peut s&#039;\\u00e9couler quelques mois apr\\u00e8s la cr\\u00e9ation, mais ils la d\\u00e9tecteront.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;La r\\u00e9daction de faux avis n&#039;est pas seulement contraire \\u00e0 l&#039;\\u00e9thique, elle peut avoir des cons\\u00e9quences juridiques. En 2013, 19 entreprises de l&#039;\\u00c9tat de New York ont \\u00e9t\\u00e9 accus\\u00e9es d&#039;avoir enfreint les lois de l&#039;\\u00c9tat relatives \\u00e0 la publicit\\u00e9 mensong\\u00e8re, ce qui leur a co\\u00fbt\\u00e9 350 000 dollars&lt;a title=\\&quot;Faux avis sur Yelp\\&quot; href=\\&quot;http:\\\/\\\/www.huffingtonpost.com\\\/2013\\\/09\\\/25\\\/fake-yelp-reviews_n_3983564.html\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;(Huffington Post&lt;\\\/a&gt;). Si l&#039;on ajoute \\u00e0 cela l&#039;impact sur la r\\u00e9putation de la marque, les ventes perdues et l&#039;impact potentiellement n\\u00e9gatif sur le classement de l&#039;entreprise dans les moteurs de recherche, il est clair que cette tactique doit \\u00eatre \\u00e9vit\\u00e9e.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;blockquote&gt;\\n&lt;p&gt;En parlant de r\\u00e9putation, examinons l&#039;un des sujets les plus importants de la gestion des avis : comment traiter correctement les avis n\\u00e9gatifs.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;\\\/blockquote&gt;\\n&lt;h2&gt; &lt;\\\/h2&gt;\\n&lt;h2&gt;6 strat\\u00e9gies vitales pour traiter les critiques n\\u00e9gatives de la bonne mani\\u00e8re&lt;\\\/h2&gt;\\n&lt;p&gt;&lt;strong&gt;86 % des consommateurs d\\u00e9clarent que leurs d\\u00e9cisions d&#039;achat ont \\u00e9t\\u00e9 influenc\\u00e9es par des avis n\\u00e9gatifs en ligne&lt;\\\/strong&gt; - &lt;a href=\\&quot;http:\\\/\\\/marketingland.com\\\/survey-customers-more-frustrated-by-how-long-it-takes-to-resolve-a-customer-service-issue-than-the-resolution-38756\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Dimensional Research&lt;\\\/a&gt;&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;Bien que vous puissiez \\u00eatre tent\\u00e9 de donner votre avis \\u00e0 un \\u00e9valuateur n\\u00e9gatif et de contester toutes ses affirmations, vous devez comprendre qu&#039;il est normal d&#039;avoir un avis n\\u00e9gatif ici et l\\u00e0. En fait, c&#039;est un signe positif pour vos clients que vous \\u00eates transparent, ce qui peut jouer en votre faveur. Les clients ne s&#039;attendent pas \\u00e0 recevoir 100 % d&#039;avis 5 \\u00e9toiles. La plupart des gens comprennent que, quelle que soit la qualit\\u00e9 de votre service \\u00e0 la client\\u00e8le, il y aura toujours des situations o\\u00f9 vous recevrez un avis n\\u00e9gatif sur votre entreprise.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;C&#039;est une question de chiffres : plus vous recevez d&#039;avis, plus vous avez de chances d&#039;obtenir un avis n\\u00e9gatif. L&#039;essentiel est de savoir comment g\\u00e9rer correctement les critiques n\\u00e9gatives. Voici comment proc\\u00e9der :&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;ol&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;R\\u00e9pondez imm\\u00e9diatement :&lt;\\\/strong&gt; Une fois que vous avez calm\\u00e9 les esprits et que vous avez compris qu&#039;un avis n\\u00e9gatif n&#039;est pas la fin du monde, il est important de r\\u00e9pondre rapidement \\u00e0 l&#039;avis n\\u00e9gatif. Si vous attendez pour r\\u00e9pondre ou si vous ne r\\u00e9pondez pas du tout, le client aura l&#039;impression que vous n&#039;accordez pas d&#039;importance \\u00e0 ses affaires.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Remerciez-les pour leurs commentaires :&lt;\\\/strong&gt; Remerciez toujours vos clients pour leurs commentaires, m\\u00eame s&#039;il s&#039;agit d&#039;un avis n\\u00e9gatif.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Reconnaissez les probl\\u00e8mes :&lt;\\\/strong&gt; N&#039;\\u00e9vitez pas d&#039;aborder la raison de l&#039;avis n\\u00e9gatif. Pr\\u00e9sentez vos excuses pour la situation et proposez une solution au probl\\u00e8me.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Soyez professionnel :&lt;\\\/strong&gt; Relisez votre r\\u00e9ponse avant de la publier. Assurez-vous que votre orthographe et votre grammaire sont correctes et que tout ce que vous dites est conforme aux politiques de votre entreprise.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Soyez positif et poli :&lt;\\\/strong&gt; Le ton est tr\\u00e8s important. N&#039;oubliez pas que vous parlez au nom de votre entreprise. \\u00c9vitez d&#039;\\u00eatre sur la d\\u00e9fensive.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Utilisez l&#039;avis n\\u00e9gatif comme une opportunit\\u00e9 :&lt;\\\/strong&gt; Chaque avis n\\u00e9gatif est une occasion d&#039;am\\u00e9liorer votre niveau de service et de r\\u00e9tablir votre relation avec ce client. Utilisez le commentaire n\\u00e9gatif pour mettre en avant les points forts de votre entreprise et r\\u00e9engager le client.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;\\\/ol&gt;\\n&lt;p&gt;Si l&#039;avis met en lumi\\u00e8re un probl\\u00e8me important concernant votre entreprise ou votre service client\\u00e8le, envisagez de contacter le client directement pour r\\u00e9soudre le probl\\u00e8me. Il ne s&#039;agit pas seulement de r\\u00e9pondre \\u00e0 l&#039;avis n\\u00e9gatif, mais aussi de fournir un service de qualit\\u00e9 et de r\\u00e9tablir la relation avec vos clients.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;h2&gt;La gestion des r\\u00e9visions a un impact sur votre budget&lt;\\\/h2&gt;\\n&lt;p&gt;Une \\u00e9tude men\\u00e9e par la Harvard Business School - Reviews, Reputation, and Revenue :  &lt;a title=\\&quot;\\u00c9tude de cas\\&quot; href=\\&quot;http:\\\/\\\/erhanerdogan.com\\\/wp-content\\\/blogs.dir\\\/1695\\\/files\\\/2011\\\/10\\\/12-016.pdf\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;Le cas de Yelp.com - a r\\u00e9v\\u00e9l\\u00e9 que chaque \\u00e9toile sur la page Yelp d&#039;une entreprise&lt;\\\/a&gt;  peut augmenter votre chiffre d&#039;affaires de 9 %, ce qui prouve que les commentaires en ligne ont un impact financier sur votre entreprise.&lt;br \\\/&gt;Google extrait les avis de Yelp et d&#039;autres sites publics en ligne, non seulement pour vous classer, mais aussi pour afficher vos avis sur Google ET sur le web. Cela signifie que cet impact s&#039;appliquera de mani\\u00e8re exponentielle \\u00e0 la r\\u00e9ussite de votre entreprise. Cela confirme que la gestion des critiques est une strat\\u00e9gie marketing importante qui doit \\u00eatre int\\u00e9gr\\u00e9e dans votre plan de &lt;a href=\\&quot;https:\\\/\\\/agilegrow.com\\\/fr\\\/services-de-referencement-local\\\/\\&quot;&gt;r\\u00e9f\\u00e9rencement local&lt;\\\/a&gt; et de g\\u00e9n\\u00e9ration de leads, ainsi que dans l&#039;architecture de votre site web.&lt;br \\\/&gt;Si vous ne tenez pas compte des avis n\\u00e9gatifs ou ne tirez pas parti des avis positifs (utilisez les alertes Google ou les outils de surveillance Twitter pour \\u00eatre inform\\u00e9 \\u00e0 temps), votre capacit\\u00e9 \\u00e0 g\\u00e9n\\u00e9rer des prospects, \\u00e0 \\u00eatre bien class\\u00e9 et \\u00e0 convertir ces prospects en clients payants pour votre entreprise s&#039;en trouvera limit\\u00e9e.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;h2&gt;L&#039;impact des avis en ligne sur votre entreprise&lt;\\\/h2&gt;\\n&lt;p&gt;Sur le march\\u00e9 hautement concurrentiel d&#039;aujourd&#039;hui, les consommateurs examinent sans m\\u00e9nagement votre image de marque et influencent vos conversions par le biais de classements de produits et d&#039;autres m\\u00e9canismes de retour d&#039;information en ligne. Parall\\u00e8lement, la majorit\\u00e9 des d\\u00e9penses nettes d&#039;une organisation est consacr\\u00e9e \\u00e0 la publicit\\u00e9 en ligne et au SEM (Search Engine Marketing).&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;Y a-t-il une pi\\u00e8ce du puzzle qui nous manque ? Les ressources sont-elles allou\\u00e9es dans la bonne direction ?&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;Google semble penser que non. Selon une \\u00e9tude r\\u00e9cente, les listes d&#039;entreprises qui ont re\\u00e7u au moins 3 \\u00e9toiles d&#039;avis ont obtenu 41 clics sur 47. Accr\\u00e9ditation de seulement 6 clics pour les avis 1 et 2 \\u00e9toiles. N&#039;est-il pas temps d&#039;utiliser cette intelligence pour allouer les ressources en cons\\u00e9quence ?&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;La &lt;a href=\\&quot;https:\\\/\\\/websitebuilder.org\\\/resources\\\/online-reviews-infographic\\\/\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;derni\\u00e8re infographie de Website Builder&lt;\\\/a&gt; montre que les clients sont 12 fois plus enclins \\u00e0 faire confiance aux avis en ligne qu&#039;aux descriptions fournies par les entreprises. Si l&#039;on ajoute \\u00e0 cela le fait que 90 % des d\\u00e9cideurs lisent moins de 10 avis avant de se faire une opinion sur l&#039;entreprise, on obtient des informations assez convaincantes.&lt;br \\\/&gt;&lt;strong&gt;L&#039;impact positif des examens&lt;\\\/strong&gt;&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;ul&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Augmentation des ventes&lt;\\\/strong&gt;&lt;br \\\/&gt;Selon l&#039;\\u00e9tude, les commentaires en ligne entra\\u00eenent une augmentation des ventes de 18 %.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Facturer des prix plus \\u00e9lev\\u00e9s pour votre entreprise&lt;\\\/strong&gt;&lt;br \\\/&gt;Les consommateurs sont pr\\u00eats \\u00e0 payer 31 % de plus pour les entreprises ayant d&#039;excellents avis.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Renforcement de la confiance des consommateurs&lt;\\\/strong&gt;&lt;br \\\/&gt;72 % des consommateurs admettent que les avis positifs leur permettent d&#039;accorder une plus grande confiance \\u00e0 l&#039;entreprise.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Croissance des recettes&lt;\\\/strong&gt;&lt;br \\\/&gt;Chaque \\u00e9toile acquise par une entreprise se traduit par une croissance de son chiffre d&#039;affaires d&#039;environ 5 \\u00e0 9 %.&lt;br \\\/&gt;Il n&#039;est pas surprenant que 84 % des clients admettent qu&#039;ils font autant confiance aux avis en ligne qu&#039;\\u00e0 une recommandation personnelle.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;\\\/ul&gt;\\n&lt;h2&gt;L&#039;impact n\\u00e9gatif des examens&lt;\\\/h2&gt;\\n&lt;p&gt;Il n&#039;en reste pas moins que les gens sont plus enclins \\u00e0 partager des exp\\u00e9riences n\\u00e9gatives que des exp\\u00e9riences positives. Selon Dimensional Research, 95 % des clients sont plus enclins \\u00e0 partager leurs mauvaises exp\\u00e9riences, alors qu&#039;ils ne sont que 87 % \\u00e0 partager ce qu&#039;ils consid\\u00e8rent comme une bonne exp\\u00e9rience.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;ul&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Perte potentielle de 70 % des clients&lt;\\\/strong&gt;&lt;br \\\/&gt;Vous pouvez perdre 22 % de vos clients potentiels \\u00e0 cause d&#039;une mauvaise critique. Apr\\u00e8s trois critiques n\\u00e9gatives, ce chiffre passe \\u00e0 59 %. Quatre avis n\\u00e9gatifs ou plus peuvent faire fuir 70 % de vos clients potentiels au profit de vos concurrents. La statistique la plus inqui\\u00e9tante est qu&#039;en moyenne, un seul avis n\\u00e9gatif peut co\\u00fbter \\u00e0 votre entreprise jusqu&#039;\\u00e0 30 clients.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;\\\/ul&gt;\\n&lt;p&gt;Je vous entends dire que c&#039;est une nouvelle inqui\\u00e9tante, mais vous devez trouver le moyen le plus efficace de g\\u00e9rer les r\\u00e9actions n\\u00e9gatives.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;h2&gt;Mes trois m\\u00e9thodes pr\\u00e9f\\u00e9r\\u00e9es sont d\\u00e9crites ci-dessous :&lt;\\\/h2&gt;\\n&lt;ul&gt;\\n&lt;li&gt;Tout d&#039;abord, vous devez conna\\u00eetre et comprendre les &lt;strong&gt;plateformes sur lesquelles vos clients laissent ces avis&lt;\\\/strong&gt;. Chaque secteur dispose de canaux sp\\u00e9cifiques que les clients sont le plus susceptibles d&#039;utiliser. Commencez \\u00e0 enqu\\u00eater.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;R\\u00e9pondre \\u00e0 toutes les critiques&lt;\\\/strong&gt;, en particulier les mauvaises. Essayez de r\\u00e9gler le probl\\u00e8me hors ligne et votre objectif devrait \\u00eatre de transformer le client m\\u00e9content en un client moins m\\u00e9content ou satisfait. L&#039;\\u00e9tude indique qu&#039;un tiers des clients insatisfaits ont supprim\\u00e9 leurs commentaires n\\u00e9gatifs ou les ont remplac\\u00e9s par de bons commentaires apr\\u00e8s que le d\\u00e9taillant leur a r\\u00e9pondu.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Demandez r\\u00e9guli\\u00e8rement \\u00e0 vos clients satisfaits de donner leur avis sur votre entreprise en ligne.&lt;\\\/strong&gt;  Pensez \\u00e0 diff\\u00e9rentes fa\\u00e7ons de r\\u00e9compenser l&#039;avis positif en offrant un petit cadeau ou une r\\u00e9duction.&lt;\\\/li&gt;\\n&lt;\\\/ul&gt;\\n&lt;p&gt;Les r\\u00e9sultats montrent clairement que les avis en ligne sont essentiels \\u00e0 la r\\u00e9ussite d&#039;une entreprise et que chaque entreprise devrait allouer des ressources en cons\\u00e9quence.&lt;br \\\/&gt;Pour commencer, mettez en place une fonction d&#039;\\u00e9valuation sur votre site, microformat\\u00e9e pour les robots d&#039;exploration de Google. 63 % des consommateurs recherchent sur le web des avis sur les entreprises, et vous voulez qu&#039;ils se rendent directement sur votre site web pour y trouver ces avis.&lt;\\\/p&gt;\\n&lt;p&gt;Par ailleurs, il ne faut pas sous-estimer l&#039;impact des m\\u00e9dias sociaux, puisque 55 % des consommateurs utilisent Facebook pour en savoir plus sur les marques.&lt;\\\/p&gt;&quot;,&quot;post_title&quot;:&quot;The Essential Guide To Online Review Management - Utiliser les avis en ligne comme outil de marketing&quot;,&quot;post_excerpt&quot;:&quot;&quot;,&quot;post_status&quot;:&quot;publish&quot;,&quot;comment_status&quot;:&quot;open&quot;,&quot;ping_status&quot;:&quot;open&quot;,&quot;post_password&quot;:&quot;&quot;,&quot;post_name&quot;:&quot;the-essential-guide-to-online-review-management-utiliser-les-avis-en-ligne-comme-outil-de-marketing&quot;,&quot;to_ping&quot;:&quot;&quot;,&quot;pinged&quot;:&quot;&quot;,&quot;post_modified&quot;:&quot;2023-06-22 16:50:40&quot;,&quot;post_modified_gmt&quot;:&quot;2023-06-22 16:50:40&quot;,&quot;post_content_filtered&quot;:&quot;&quot;,&quot;post_parent&quot;:0,&quot;guid&quot;:&quot;https:\\\/\\\/agilegrow.com\\\/the-essential-guide-to-online-review-management-utiliser-les-avis-en-ligne-comme-outil-de-marketing\\\/&quot;,&quot;menu_order&quot;:0,&quot;post_type&quot;:&quot;post&quot;,&quot;post_mime_type&quot;:&quot;&quot;,&quot;comment_count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;filter&quot;:&quot;raw&quot;},{&quot;ID&quot;:9061,&quot;post_author&quot;:&quot;3&quot;,&quot;post_date&quot;:&quot;2014-09-16 03:00:12&quot;,&quot;post_date_gmt&quot;:&quot;2014-09-16 03:00:12&quot;,&quot;post_content&quot;:&quot;&amp;nbsp;\\n\\nLe marketing de recherche local est en train de devenir l&#039;\\u00e9picentre des efforts de marketing des entreprises locales dans le monde entier. Les petites entreprises reconnaissent la n\\u00e9cessit\\u00e9 de susciter l&#039;int\\u00e9r\\u00eat des consommateurs \\u00e0 proximit\\u00e9 du point de vente et certainement pendant les phases de recherche du cycle de vente. C&#039;est parce qu&#039;ils savent que les chercheurs locaux agissent. En fait, selon l&#039;&lt;a le comportement des consommateurs en de recherche href=\\&quot;http:\\\/\\\/think.storage.googleapis.com\\\/docs\\\/how-advertisers-can-extend-their-relevance-with-search_research-studies.pdf\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;\\u00e9tude de Google de mai 2014 intitul\\u00e9e \\&quot;Understanding Consumer&#039;s Local Search Behavior&lt;\\\/a&gt;\\&quot; &lt;a le comportement des consommateurs en de recherche href=\\&quot;http:\\\/\\\/think.storage.googleapis.com\\\/docs\\\/how-advertisers-can-extend-their-relevance-with-search_research-studies.pdf\\&quot; target=\\&quot;_blank\\&quot; rel=\\&quot;noopener noreferrer\\&quot;&gt;,&lt;\\\/a&gt;50 % des consommateurs qui ont effectu\\u00e9 une recherche locale sur leur smartphone ont visit\\u00e9 un magasin dans la journ\\u00e9e, et 34 % de ceux qui ont effectu\\u00e9 une recherche sur un ordinateur ou une tablette ont fait de m\\u00eame.<\/form><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div> <a href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/rsform-suivi-des-objectifs-de-conversion-avec-google-analytics\/#more-9122\" class=\"more-link elementor-more-link\"><span aria-label=\"Poursuivre la lecture RSForm ! Suivi des objectifs de conversion avec Google Analytics\">(plus\u2026)<\/span><\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Blog 05 JuneLocal SEO The Essential Guide To Online Review Management \u2013 Using Online Reviews As A Marketing Tool Read More16 SeptemberLocal SEO Four Local Search Marketing Factors To Increase Visibility &amp; Clicks Read More02 JuneSEO Rank Higher With Page Speed Using Most Effective Tools, Tips &amp; Resources Read More16 MarchSEO \u201cNot Provided\u201d \u2013 Dealing [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Blog - AgileGrow<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Blog - AgileGrow\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Blog 05 JuneLocal SEO The Essential Guide To Online Review Management \u2013 Using Online Reviews As A Marketing Tool Read More16 SeptemberLocal SEO Four Local Search Marketing Factors To Increase Visibility &amp; Clicks Read More02 JuneSEO Rank Higher With Page Speed Using Most Effective Tools, Tips &amp; Resources Read More16 MarchSEO \u201cNot Provided\u201d \u2013 Dealing [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"AgileGrow\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-06-23T14:35:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agilegrow.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/online-reviews-management-990x840.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"48 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/\",\"url\":\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/\",\"name\":\"Blog - AgileGrow\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/agilegrow.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/online-reviews-management-990x840.jpg\",\"datePublished\":\"2020-02-10T22:22:43+00:00\",\"dateModified\":\"2023-06-23T14:35:04+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/agilegrow.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/online-reviews-management-990x840.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/agilegrow.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/online-reviews-management-990x840.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/\",\"name\":\"AgileGrow\",\"description\":\"SEO Services Canada: Search Engine Optimization Company | AgileGrow\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Blog - AgileGrow","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Blog - AgileGrow","og_description":"Blog 05 JuneLocal SEO The Essential Guide To Online Review Management \u2013 Using Online Reviews As A Marketing Tool Read More16 SeptemberLocal SEO Four Local Search Marketing Factors To Increase Visibility &amp; Clicks Read More02 JuneSEO Rank Higher With Page Speed Using Most Effective Tools, Tips &amp; Resources Read More16 MarchSEO \u201cNot Provided\u201d \u2013 Dealing [&hellip;]","og_url":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/","og_site_name":"AgileGrow","article_modified_time":"2023-06-23T14:35:04+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/agilegrow.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/online-reviews-management-990x840.jpg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"48 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/","url":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/","name":"Blog - AgileGrow","isPartOf":{"@id":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/agilegrow.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/online-reviews-management-990x840.jpg","datePublished":"2020-02-10T22:22:43+00:00","dateModified":"2023-06-23T14:35:04+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/#primaryimage","url":"https:\/\/agilegrow.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/online-reviews-management-990x840.jpg","contentUrl":"https:\/\/agilegrow.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/online-reviews-management-990x840.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/blog\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/","name":"AgileGrow","description":"SEO Services Canada: Search Engine Optimization Company | AgileGrow","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9087"}],"collection":[{"href":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9087"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9087\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9403,"href":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9087\/revisions\/9403"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agilegrow.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9087"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}